Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Vakoda-Website sowie für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Anbieter und Unternehmensinformationen

Diese Website und der darauf angebotene Onlineshop werden betrieben von:

Unternehmen: YI KA INTERNATIONAL TRADE CO.,LIMITED
Marke: Vakoda
Registrierungsnummer: 751312358
Geschäftsanschrift: FLAT 721，7/F,LIVEN HOUSE.NO.61-63 KING YIP ST KWUNTONG HONG KONG
E-Mail-Adresse des Kundenservice: support@vakoda.com

Die Bezeichnungen „Vakoda“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich in diesen Bedingungen auf YI KA INTERNATIONAL TRADE CO.,LIMITED.

Die Bezeichnungen „Sie“, „Ihnen“ und „Kunde“ beziehen sich auf die Person, die unsere Website nutzt oder eine Bestellung über unseren Onlineshop aufgibt.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten insbesondere für:

• die Nutzung der Vakoda-Website,

• alle auf unserer Website dargestellten Angebote, Produktseiten und Werbeaktionen,

• Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden,

• die Zahlungsabwicklung,

• den Versand und die Lieferung,

• Rückgaben und Erstattungen,

• den Kundenservice und die Unterstützung nach dem Kauf.

Enthalten einzelne Produktseiten, Werbeaktionen, Versandbedingungen, Rückgabebedingungen oder Garantiebedingungen zusätzliche Regelungen, gelten diese ergänzend.

Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und speziellen Regelungen für ein bestimmtes Produkt oder Angebot gelten vorrangig die spezielleren Regelungen, soweit dadurch zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht eingeschränkt werden.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden haben in jedem Fall Vorrang.

3. Produktinformationen und Angebote

Wir bemühen uns, die auf unserer Website angebotenen Produkte, Preise, Eigenschaften, technischen Angaben und Verfügbarkeiten möglichst vollständig und zutreffend darzustellen.

Die Produktinformationen können insbesondere Folgendes enthalten:

• Produkteigenschaften und technische Daten,

• Abmessungen und Materialien,

• enthaltenes Zubehör,

• Produktbilder und Videos,

• Preise und Aktionsangebote,

• Versand- und Lieferinformationen,

• Garantie- und Kundendienstleistungen, soweit angeboten.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Abhängig von den Bildschirmeinstellungen, der Beleuchtung bei der Produktfotografie oder geringfügigen Produktionsänderungen kann die tatsächliche Farbe des Produktes leicht von der Darstellung abweichen.

Geringfügige Änderungen an Verpackung, Zubehör oder Produktgestaltung bleiben vorbehalten, sofern sie die vereinbarte Beschaffenheit, Funktion oder Gebrauchstauglichkeit des Produktes nicht wesentlich beeinträchtigen.

Wir können Produktinformationen, Preise, Werbeaktionen und Verfügbarkeiten für zukünftige Bestellungen ändern. Änderungen wirken sich nicht auf bereits geschlossene Verträge aus.

Ist ein Angebot zeitlich begrenzt, nur für bestimmte Produkte gültig, an einen Mindestbestellwert gebunden oder nur verfügbar, solange der Vorrat reicht, wird dies auf der jeweiligen Angebots- oder Produktseite angegeben.

4. Preise, Steuern und Gebühren

Alle auf unserer Website angezeigten Preise werden in der für den jeweiligen Markt oder die ausgewählte Checkout-Region verfügbaren Währung dargestellt.

Die im Checkout angezeigten Preise sind Gesamtpreise. Sie enthalten die anwendbaren Steuern und sonstigen Preisbestandteile, soweit diese nach den Angaben auf unserer Website eingeschlossen sind.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag ist der von Ihnen zu zahlende Gesamtpreis.

Soweit auf unserer Website angegeben, umfasst dieser Betrag:

• die Kosten des Standardversands,

• anwendbare Steuern,

• anwendbare Einfuhrabgaben,

• anwendbare Zollabfertigungsgebühren,

• sonstige ausdrücklich als eingeschlossen bezeichnete Lieferkosten.

Nach Abschluss der Bestellung werden Ihnen für den Erhalt des Pakets keine zusätzlichen lieferbezogenen Steuern, Einfuhrabgaben, Zollabfertigungsgebühren oder Standardversandkosten berechnet, sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout nichts anderes eindeutig angegeben wurde.

Sollten ein Versanddienstleister oder eine Zollbehörde von Ihnen eine unerwartete zusätzliche Zahlung verlangen, kontaktieren Sie bitte vor der Zahlung unseren Kundenservice unter:

support@vakoda.com

Wir werden den Vorgang prüfen und Sie bei der Klärung unterstützen.

Wir behalten uns vor, offensichtliche Preis-, Schreib-, Übertragungs- oder Systemfehler zu korrigieren.

Wurde eine Bestellung aufgrund eines offensichtlich fehlerhaften Preises aufgegeben, werden wir Sie unverzüglich informieren. Sie können die Bestellung anschließend zum korrigierten Preis bestätigen. Bestätigen Sie den korrigierten Preis nicht, wird die Bestellung storniert und ein bereits gezahlter Betrag zurückerstattet.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie dient als Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Vor dem Absenden der Bestellung können Sie die eingegebenen Bestellinformationen über die im Checkout bereitgestellten Funktionen prüfen und korrigieren.

Bitte überprüfen Sie insbesondere:

• das ausgewählte Produkt,

• die ausgewählte Ausführung oder Farbe,

• die Bestellmenge,

• die Lieferadresse,

• Ihre Kontaktdaten,

• Ihre E-Mail-Adresse,

• die ausgewählte Zahlungsart.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine automatisch versendete E-Mail, in der der Eingang der Bestellung bestätigt wird.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sofern in der E-Mail nicht ausdrücklich erklärt wird, dass wir Ihre Bestellung verbindlich angenommen haben.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir:

• Ihre Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annehmen,

• Ihnen eine Versandbestätigung zusenden oder

• die bestellte Ware an Sie versenden.

Wir können eine Bestellung insbesondere ablehnen oder stornieren, wenn:

• das bestellte Produkt nicht verfügbar ist,

• die Zahlung nicht bestätigt oder überprüft werden kann,

• die Lieferadresse unvollständig, fehlerhaft oder nicht belieferbar ist,

• konkrete Anhaltspunkte für eine betrügerische oder nicht autorisierte Bestellung bestehen,

• ein offensichtlicher Preis-, Lagerbestands- oder Systemfehler vorliegt,

• gesetzliche oder behördliche Gründe der Ausführung der Bestellung entgegenstehen.

Wenn wir eine bereits bezahlte Bestellung stornieren, erstatten wir den gezahlten Betrag grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Vertragssprache ist Deutsch, sofern im Bestellvorgang keine andere Sprache vereinbart wird.

6. Zahlung

Die Zahlung ist grundsätzlich bei Abschluss der Bestellung fällig.

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt.

Abhängig von Ihrem Standort können unter anderem folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

• Kreditkarte,

• Debitkarte,

• PayPal,

• weitere im Checkout angezeigte Zahlungsdienste.

Wir nutzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen sowie externe Zahlungsdienstleister, um Zahlungsinformationen angemessen zu schützen.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass:

• Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind,

• die angegebenen Zahlungsinformationen vollständig und korrekt sind,

• ausreichende Mittel oder ein ausreichender Kreditrahmen zur Verfügung stehen,

• die Zahlung nicht gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstößt.

Wird eine Zahlung abgelehnt, zurückgebucht oder kann sie nicht verifiziert werden, sind wir nicht verpflichtet, die Bestellung zu bearbeiten oder zu versenden.

Bei Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten behalten wir uns vor, erforderliche Informationen zum Nachweis der Bestellung und Lieferung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister zu übermitteln.

7. Versand und Lieferung

Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann sich bei Wochenenden, Feiertagen, hohem Bestellaufkommen, Sicherheitsprüfungen oder unvorhergesehenen Ereignissen verlängern.

Nach dem Versand erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Für unterstützte Länder und Regionen bieten wir kostenlosen Standardversand an, soweit dies auf der Produktseite oder im Checkout angegeben ist.

Weitere Informationen zu Liefergebieten, Versandarten und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Bitte beachten Sie:

• Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

• Die Sendungsverfolgung kann nach dem Versand einige Zeit benötigen, bis der erste Status angezeigt wird.

• Verzögerungen können insbesondere durch den Versanddienstleister, Zollkontrollen, Feiertage, extreme Wetterbedingungen, Naturereignisse oder ein außergewöhnlich hohes Versandaufkommen entstehen.

• Lieferzeiten können sich verlängern, wenn die vom Kunden angegebene Lieferadresse unvollständig oder fehlerhaft ist.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über.

Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbstständig einen nicht von uns vorgeschlagenen Beförderer mit der Beförderung beauftragt hat.

Sollte Ihr Paket verloren gehen, ungewöhnlich lange verspätet sein oder beschädigt zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@vakoda.com

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei den weiteren Schritten.

8. Widerruf, Rückgaben und Erstattungen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Praktische Informationen zur Rücksendung und Erstattung finden Sie außerdem in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Um eine Rückgabe anzumelden oder Unterstützung zu erhalten, kontaktieren Sie bitte:

support@vakoda.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.

Abhängig vom jeweiligen Fall können wir Sie bitten, folgende Informationen bereitzustellen:

• Fotos oder Videos des Produktes,

• Fotos der Produkt- oder Versandverpackung,

• eine Beschreibung des Problems,

• einen Kauf- oder Bestellnachweis,

• die Sendungsnummer einer Rücksendung.

Die Anforderung solcher Informationen dient der Prüfung und schnelleren Bearbeitung. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Die Rücksendung sollte an die von unserem Kundenservice mitgeteilte Rücksendeadresse erfolgen. Bitte senden Sie die Ware nicht ohne Prüfung an die ursprüngliche Absenderadresse zurück, da diese nicht zwingend mit der zuständigen Rücksendeadresse übereinstimmt.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist nicht davon abhängig, dass wir die Rückgabe zuvor ausdrücklich genehmigen.

9. Umgang mit dem Produkt und Verantwortung des Kunden

Während einer Prüfungs-, Widerrufs- oder Rückgabefrist sollten Sie sorgfältig mit dem Produkt umgehen.

Das Produkt sollte insbesondere nicht:

• vorsätzlich oder durch unsachgemäße Verwendung beschädigt werden,

• ohne Zustimmung verändert, repariert oder auseinandergebaut werden,

• entgegen der Bedienungsanleitung verwendet werden,

• unnötigen Belastungen ausgesetzt werden,

• unzureichend verpackt zurückgesendet werden.

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts dürfen Sie das Produkt in einem Umfang prüfen, der auch bei einer Prüfung in einem Ladengeschäft üblich und erforderlich wäre.

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Das Fehlen der Originalverpackung oder einzelner nicht wesentlicher Verpackungsmaterialien führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Fehlen bei der Rückgabe wesentliche Zubehörteile oder wurde das Produkt über die notwendige Prüfung hinaus benutzt oder beschädigt, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Wertersatz berücksichtigt werden.

Für freiwillige Rücknahmen, die über die gesetzlichen Rechte hinausgehen, können zusätzliche Rückgabebedingungen gelten.

10. Vertragsmäßigkeit, Mängelhaftung und Garantie

Wir sind verpflichtet, Produkte zu liefern, die der vereinbarten Beschaffenheit und der Beschreibung auf unserer Website entsprechen.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden, stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte zu.

Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall so schnell wie möglich:

support@vakoda.com

Bitte übermitteln Sie nach Möglichkeit:

• Ihre Bestellnummer,

• eine genaue Beschreibung des Problems,

• Fotos oder Videos, auf denen das Problem erkennbar ist,

• Fotos der Verpackung und des Versandpakets, sofern relevant.

Bei einem berechtigten Mangel können Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zunächst Nacherfüllung verlangen. Die Nacherfüllung kann je nach Situation durch Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen.

Ist eine Nacherfüllung nicht möglich, wird sie verweigert, schlägt sie fehl oder ist eine gesetzlich vorgesehene Fristsetzung entbehrlich, können Ihnen insbesondere folgende weitere Rechte zustehen:

• Minderung des Kaufpreises,

• Rücktritt vom Kaufvertrag,

• Erstattung des Kaufpreises,

• Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen.

Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neu gekauften Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung.

Bei Waren mit digitalen Elementen gelten zusätzlich die gesetzlichen Bestimmungen zur Bereitstellung erforderlicher Aktualisierungen.

Eine freiwillig angebotene Herstellergarantie oder Händlergarantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten und schränkt diese nicht ein.

Freiwillige Garantie- oder Zusatzleistungen können ausgeschlossen sein, wenn das Problem nachweislich verursacht wurde durch:

• unsachgemäße Verwendung oder Behandlung,

• nicht autorisierte Reparaturen oder Veränderungen,

• selbst verursachte Unfallschäden,

• eine Verwendung entgegen der Bedienungsanleitung,

• normale gebrauchsbedingte Abnutzung,

• externe Einwirkungen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.

Ein solcher Ausschluss gilt nur, soweit das jeweilige Problem tatsächlich durch einen der genannten Umstände verursacht wurde. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Richtigkeit der Kundenangaben

Sie sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Informationen anzugeben.

Dazu gehören insbesondere:

• vollständiger Name,

• vollständige Lieferadresse,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer, sofern sie für die Zustellung benötigt wird,

• Zahlungsinformationen.

Wenn Sie nach Aufgabe der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:

support@vakoda.com

Wir werden versuchen, Ihre Angaben zu korrigieren. Eine Änderung kann jedoch nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet, verpackt oder versendet wurde.

Sind eine Lieferverzögerung, eine erfolglose Zustellung oder zusätzliche Versandkosten ausschließlich auf fehlerhafte oder unvollständige Kundenangaben zurückzuführen, können wir die tatsächlich entstandenen angemessenen Mehrkosten verlangen, sofern der Kunde den Fehler zu vertreten hat.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.

12. Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, unsere Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

Insbesondere ist es nicht gestattet:

• die Website für betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten zu verwenden,

• die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Funktionsweise der Website zu beeinträchtigen,

• Schadsoftware oder schädlichen Programmcode zu übertragen,

• ohne Berechtigung auf Systeme, Benutzerkonten oder Daten zuzugreifen,

• technische Schutzmaßnahmen zu umgehen,

• automatisiert Inhalte auszulesen oder zu vervielfältigen, soweit dies nicht gesetzlich gestattet ist,

• Website-Inhalte ohne Erlaubnis für gewerbliche Zwecke zu verwenden,

• falsche, irreführende, rechtswidrige oder schädliche Informationen zu übermitteln,

• Rechte von Vakoda, anderen Nutzern oder Dritten zu verletzen.

Wir dürfen den Zugang zur Website vorübergehend oder dauerhaft einschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht bestehen.

Gesetzliche Ansprüche und Rechte bleiben vorbehalten.

13. Geistiges Eigentum

Soweit nicht anders angegeben, gehören die auf der Vakoda-Website verfügbaren Inhalte Vakoda oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Hierzu gehören insbesondere:

• Texte,

• Produktbeschreibungen,

• Bilder und Produktfotos,

• Videos,

• Marken und Logos,

• Grafiken und Symbole,

• Seitengestaltung und Layout,

• Softwarebestandteile,

• sonstige Website-Inhalte.

Die Inhalte sind durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschützt.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie die Inhalte nicht für gewerbliche Zwecke kopieren, vervielfältigen, verbreiten, bearbeiten, öffentlich zugänglich machen oder anderweitig verwerten, soweit eine solche Nutzung nicht ausdrücklich gesetzlich erlaubt ist.

Die bestimmungsgemäße private Nutzung der Website bleibt gestattet.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

• bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten,

• bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,

• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,

• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, sofern wir die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen und das Ereignis nicht zu vertreten haben.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Naturkatastrophen,

• extreme Wetterereignisse,

• behördliche Maßnahmen,

• Arbeitskämpfe,

• erhebliche Störungen von Transport- oder Kommunikationsnetzen,

• sonstige Fälle höherer Gewalt.

Für Schäden, die ausschließlich durch eine nachweislich unsachgemäße Verwendung des Produktes oder die Nichtbeachtung wesentlicher Sicherheitshinweise verursacht wurden, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.

15. Beschwerden und Kundenservice

Bei Beschwerden oder Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

support@vakoda.com

Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell bearbeiten können, teilen Sie uns bitte Folgendes mit:

• Ihre Bestellnummer,

• Ihren vollständigen Namen,

• eine genaue Beschreibung des Problems,

• Fotos oder Videos, sofern diese für die Prüfung hilfreich sind.

Wir bemühen uns, Kundenanfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Ist eine zusätzliche Prüfung erforderlich, informieren wir Sie über die weiteren Schritte.

Ist Ihre Beschwerde berechtigt, erhalten Sie abhängig vom jeweiligen Sachverhalt und den gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Lösung. Diese kann insbesondere umfassen:

• Fehlerbehebung,

• Reparatur,

• Ersatzlieferung,

• Bereitstellung eines Ersatzteils,

• Preisminderung,

• vollständige oder teilweise Erstattung.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

16. Datenschutz und personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung und der anwendbaren Datenschutzgesetze.

Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, können wir personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung,

• Zahlungsabwicklung,

• Organisation des Versands und der Lieferung,

• Bereitstellung des Kundenservice,

• Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen,

• Verhinderung von Betrug und Missbrauch,

• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen,

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Empfänger der Daten sowie über Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, insbesondere wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unseres Angebots erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Änderungen gelten ab dem angegebenen Veröffentlichungs- oder Aktualisierungsdatum.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Abgabe und Annahme der jeweiligen Bestellung wirksam waren.

Spätere Änderungen haben keine rückwirkende Wirkung auf bereits geschlossene Kaufverträge, sofern nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde.

18. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese Bedingungen und die hierunter geschlossenen Verträge gilt das Recht von Hongkong unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Die gesetzlichen Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit bleiben unberührt.

Im Falle einer Streitigkeit bitten wir Sie, zunächst unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren:

support@vakoda.com

Wir werden versuchen, das Anliegen unmittelbar, transparent und fair mit Ihnen zu klären.

Die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte oder die Einleitung eines gerichtlichen oder außergerichtlichen Verfahrens.

19. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Ihrer Bestellung, dem Versand, einer Rückgabe, einer Erstattung oder dem Kundendienst kontaktieren Sie uns bitte unter:

Vakoda Kundenservice
E-Mail: support@vakoda.com

Unternehmen: YI KA INTERNATIONAL TRADE CO.,LIMITED
Marke: Vakoda
Geschäftsanschrift: FLAT 721，7/F,LIVEN HOUSE.NO.61-63 KING YIP ST KWUNTONG HONG KONG